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四天收單模式深度詳解
來源:58會銷網 發布日期:2016-09-20 15:04:28 發布者: 共閱1824次 字體:
四天收單模式深度詳解

<導讀>四天收單模式戰術是會前客戶預熱溝通的一種表現形式,重點體現在集體預熱,即通過前期宣傳,組織目標客戶群體進行集體預熱,集體轉化的過程。

優勢:时时彩网站(1)在于由原來的單兵作戰轉變為集體作戰,減輕了客服員在預熱溝通環節的心理壓力;(2)尤其針對非醫學,營銷專業的新同仁在試用期階段,只要嚴格按照要求去做,也能取得一定的成績。

四天收單模式戰術的流程分解:

前期宣傳:时时彩网站即收單。這是整個體驗戰術環節中最關鍵的一節,收單數量的多少,收單質量的高低,直接影響著體驗過程的成敗。

一、 收單方式:散單、入戶、轉介、公關等。

二、 收單的口碑:

要點:时时彩网站1.問好;2.引起興趣;3.自我介紹;4.確定內容;5.推出時間、地點;6.直接填單。

喂,您好!打擾您一下,請問您收到這張綠卡了嗎?(什么綠卡呀?或,沒有!)是這樣的,我是會銷人網·健康堂健康機構的,我叫×××,我們單位現在和社區聯合開展了健康體檢1.2.3活動。什么是健康體檢1.2.3呢?

首先,就是免費贈送由xxx研究院研制的價值36元的高科技產品一份;二就是免費檢測,我們將為參加體驗的朋友免費檢測血壓、血糖、手診、心電圖等等;三就是健康咨詢,同時咱們邀請的專家還將給大家講解中老年常見病的防治知識,最后還會教大家一些生活中的小秘方呢!

活動的時間已經定下來了,是××日—××日的上午八點準時開始,地點在××,由于參加體檢的人較多,您需要把這張卡提前填好,到時您只要拿著這張綠卡就可以參加了,叔叔(阿姨)您怎么稱呼呢?您住在哪呢?咱家電話是多少234……(引導)

三、收單天數:时时彩网站以三天為宜,不要多,也不要少。

因為四天收單從數字上顯示:

第二天收單較多,第三、四天收單較少;給員工造成我搜的單太多到時能裝下嗎?另一組數字顯示:第一、二天收單較少,第三、四天收單較多;給員工造成反正收單時間很多不著急,或是時間長了顧客容易忘的心理。總之,四天收單加重員工心理疲勞,容易出現怠工現象。

如果兩天收單,相對時間較短,遇外界因素,可能會出現來人較少現象,影響整場活動。

四、收單要求

1.保證收單數量,每人每天10個有效單。什么是有效單,簡言之,指電話、地址完整的單,可能個別同仁認為有點多,原來豐潤市場也是這么認為,可與其他辦事處交流后發現大家都能做到。然后我們馬上轉變觀念,堅定信心,別人能做到的我們也能。后來事實證明這很容易做到,只要你認真去做了。

保障措施:

正面措施:

时时彩网站 (1)經理、部長帶頭,親自干,以身作則。

时时彩网站 (2)修正口碑話術,要求規范化,每天晚會或午會模擬演練。

(3)內部激勵,內部競爭:包括公司優秀員工事例,市場部與市場部同仁之間互相競爭,本市場部同仁之間互相激勵等。

(4)關心同仁,營造團隊大家庭氛圍,堅定同仁信心,搜10個有效單是一件很容易的事,你一定能做到。

責任處罰:積分制度。

補救措施:

(1)每天午會堅持開,發現問題及時解決,上午收單不夠,下午抓緊補上。

(2)每天晚會堅持開,第一天收單不夠,第二天抓緊補上。

 

2.收單時不要急功近利时时彩网站,認認真真做口碑,在保證量的同時,要保證名單的質,你搜再多的單不來,不如你收到很少的單但都到場,前者容易造成一種假象,尤其在市場開拓初期不利。

以年前健康堂市場最后三場活動來人分析:第一場活動總收單數是210單,體驗第一天來人56戶,來人率26.6%;第二場活動總收單數是172單,體驗第一天來人51戶,來人率29.6%;第三場活動總收單數是186單,體驗第一天來人62戶,來人率33.3%。從以上數據可以看出,收單基本到場率在30%左右,如果每個溝通員每天收10個有效單,那體驗第一天來十個人是不成問題的。

3.收單時對于重點名單做標記,適當時候可發給一份報紙。
时时彩网站 標準:(1)形象、氣質好(2)夫妻倆(3)病態體征或面容(4)主動看你的。

4、體驗第一天要求:时时彩网站保證每人到場10人;(不管你邀約的是什么人)

保障措施:

时时彩网站 正面措施:

(1)電話邀約話術規范化,注意語氣,不要求人,要不卑不亢。

(2)電話邀約在收單第三天進行,中午和晚會前后都要打電話。保證每個有電話的顧客都邀約一遍,即使第三天下午收的單也要打電話邀約,表示關心,最后初步預計體驗第一天來人數。

时时彩网站 (3)保證收單時做標記的重點名單邀約到場,對部分沒有電話的可上門邀約。

时时彩网站 責任處罰:積分制。

时时彩网站 補救措施:

时时彩网站 (1)保證原工作安排外,進行補單。此補單主要指轉介增補和電話邀請以前未參加體驗的目標客戶繼續參會,或沉淀顧客。

(2)要在日常工作中灌輸同仁隨時隨地收單的重要性

时时彩网站 (3)要讓同仁認識到你只要能體驗三天保存10戶的,我就保你出10盒的概念,讓同仁自己有一種積極補單的意識,此數據來自于章總一次分析會上提出的一次完整體驗戶數在20戶以上,基本銷售40盒。

时时彩网站 電話邀約口碑:

时时彩网站 (1)問好!

时时彩网站 (2)引起回憶!

时时彩网站 (3)確定內容。

(4)提出時間、地點。(阿姨您還記得我嗎?)

时时彩网站 (5)利益誘導。(您可以帶叔叔一起來,那您就可以領取兩份贈品了)

(6)關愛(明天我在門口接您)

(7)下次我一定通知您!(對這次未能參加體驗的顧客,為下次邀約留下由頭)

时时彩网站 喂!您好!請問是×××家嗎?阿姨在嗎?您是阿姨嗎?阿姨您好,我是昨天在××地給您發了一份健康體驗綠卡的小×啊,阿姨您還記得嗎?阿姨您持卡參加咱們的活動就能免費領取價值36元的高科技產品一份,還可以免費檢測血糖、心電圖等項目,同時咱們主任還會講一些中老年常見病預防知識,還有小秘方。

咱們活動時間地點已確定下來了,就是明天上午8點在××地。阿姨您認識嗎?阿姨到時您可以帶叔叔一起來,這樣就可以領到兩份贈品了,好嗎,阿姨,那阿姨明天上午8點之前您到那找我就行了,您穿暖和點,別感冒了,我在門口等您,好嗎,阿姨,那就這樣,再見!

五、收單的其他形式

家訪:在天氣不好時可以嘗試家訪收單,不過在冬季健康堂市場曾嘗試過,效果并不是很理想,考慮原因應該是消費者逐漸成熟理性的緣故。建議如果有好的外部關系或機遇,可與社區或物業合作,以他們的由頭或形式家訪收單,舉例辦老年證等。

公關:公關搜集名單將成為以后收單的一種重要形式,而且如果運用的好的話,將給市場帶來事半功倍的效果。

时时彩网站 具體做法:與機關企事業單位聯系,舉行健康體驗活動、大型咨詢會或旅游等等形式,借此搜集名單,這種名單質量高,遠期效益好。


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