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新員工如何快速出單?
來源:58會銷網 發布日期:2016-10-11 09:40:01 發布者: 共閱1218次 字體:
作為會銷人員,跟客戶打交道那是必不可少的,對于新員工,沒有那么多老道的經驗與談吐技巧該如何是好?當然經驗是個積累的過程,但想要新員工快速試身會銷圈,這幾個關鍵詞絕對能幫你大忙! 其實,在跟客戶溝通的時候,也是一個打廣告的過程,對于一個新員工,不在于你跟客戶聊多少,運用感情多到位,起碼讓客戶能明白你的用意,這個廣告就投放的很成功! 培訓新員工真的很好用(一般人兒我不告訴他)。 健康 會銷人就是做健康服務的,如果聊天中少了健康,既不能明確表明你是做什么的,也少了一個吸引客戶的關鍵詞。幾乎所有老年人都關心自己的健康,如果你跟他聊天總是或多或少的談到健康,并告訴他有什么方法或者產品可以讓他更健康,客戶會很感興趣。 好處 如果什么事情對你有好處,大多數人都會產生了解的興趣。我們的顧客都是老年人,對健康特別敏感,如果我們跟他聊對他有好處的東西,除了起到安慰的作用,客戶會不厭其煩的跟你聊下去,這樣就對后面的推銷創造了優勢。另一方面,占便宜是人的本性。如果會銷人告訴新客戶參加活動送什么禮品或者產品對他有什么好處,單單這一個點,就能讓他生出參加的想法。 免費 人性本貪,會銷人不用白不用,除了好處,免費也能讓新客戶產生了解的欲望,有可能更大。很早以前就有會銷人用免費雞蛋吸引客戶,這個方法直到現在仍然風行,可見免費的魅力是無窮的,不在乎你送什么,只要免費就行。當然后來,隨著同行業競爭不斷激烈,免費禮品的選擇也是很有講究的。教給新員工這個理念,日后自己就會有所體會。 舉例 吸引客戶是不夠的,會銷的最終目的是銷售產品,但僅靠好處、免費或者便宜這樣的字眼還不夠,會銷人還需要證明你的產品確實有效,最好的證明方式不是你告訴客戶怎么怎么樣,更不是吹得天花亂墜,而是舉例,向未使用的人舉例已使用的人的情況,這樣可以有效嫁接客戶對產品的信任度。所以讓新員工熟記幾個產品實用有效的實例相當有必要。 對癥 新員工,對顧客的挖掘肯定不是很精準,這個時候我們就要從開始對其養成“對癥下藥”的意識。作為會銷人,什么時候銷售最容易?當你手上有一件貨而對方恰好需要的時候,這就是對癥。如果你的產品恰好能夠改善或者緩解客戶某方面的問題,他立刻就會產生了解的想法,這比什么都管用。當然,會銷人不要為了迎合客戶需要而編造功效或者扭曲功效,實事求是還是最基本的。 更好 詆毀對手吹捧自己永遠不是個過時的方法,培養員工對于自己的產品一定要詳細了解并且有自信,對手的產品好,我們的更好,一定要給客戶傳達這樣的思想,這樣才能更好的突出自己的產品,再加上一流的服務,顧客不會不對你的產品動心。 反復 對于老年人,記憶力或多或少都有減退,有時候只說一遍,顧客根本產生不了深刻的印象,甚至忘得一干二凈,所以反復再反復變得至關重要。就像腦白金,不厭其煩的廣告讓所有人記住了它,所以會銷人,尤其新員工,不要怕,要敢于反復,反復給客戶發傳單,講產品、功效,打電話,這樣顧客才能記住你,在需要的時候聯系你。 保證 事實上我們跟顧客保證的時候大部分都含有虛假成分,但是保證確實是一劑定心藥,能解除客戶的各種擔憂。培養新員工以正確的方式敢于對顧客做出保證,能讓客戶在買與不買的抉擇階段很容易選擇買。 以上這些關鍵詞掌握好了,能讓你的新員工以最快速度成長。
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